Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang d27a untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun yang mengawal hubungan antara anda dan d27a, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak Akaun PenggunaPolisi KukiBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Berkenaan

d27a Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan d27a, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini, terpakai di wilayah yang disokong sahaja. Kami mengekalkan hak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Anda bertanggungjawab untuk menyemak

1
terma ini secara berkala. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemproses masing-masing di samping terma d27a. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai untuk pengguna Malaysia. Akses kepada platform
2
kami hanya dibenarkan di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi d27a Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana d27a Menguruskan Data dan Privasi Anda

Kami menggunakan penyulitan lapisan SSL untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan d27a.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan, mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram di…

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun d27a. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun untuk perlindungan tambahan…

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pemadaman Akaun

Anda boleh memohon penutupan dan pemadaman akaun pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi d27a

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang hak anda, pengurusan data, akses akaun dan cara berurusan dengan pasukan undang-undang d27a di Malaysia.

d27a beroperasi mengikut terma dan syarat yang dinyatakan di halaman ini, terpakai di wilayah yang disokong sahaja. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

d27a tidak menyimpan butiran penuh dompet Touch 'n Go atau GrabPay anda. Transaksi diproses terus melalui gerbang pembayaran masing-masing, dan kami hanya menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, rekod transaksi mungkin perlu disimpan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia sebelum pemadaman penuh dapat dilakukan.

Sebelum penutupan akaun diproses, baki yang ada akan dipindahkan ke kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Boost. Pastikan anda mengemukakan permintaan pengeluaran terlebih dahulu sebelum memohon penutupan akaun.

Rekod transaksi disimpan selama minimum lima tahun selepas tarikh transaksi, mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram yang berkuat kuasa di Malaysia. Anda boleh meminta akses kepada rekod ini pada bila-bila masa.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel pasukan undang-undang d27a atau melalui sembang langsung. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam 48 jam dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh 7 hari bekerja.

Rangka Undang-Undang d27a untuk Malaysia

Cara Menghubungi d27a Mengenai Isu Undang-Undang

Bagaimana d27a Menguruskan Data dan Privasi Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Akaun

Permohonan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi d27a

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan d27a di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh d27a?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman akaun dan data saya sepenuhnya?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

06 Berapa lama d27a menyimpan rekod transaksi saya?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan privasi atau terma penggunaan?

Halaman Berkaitan