Rujukan Laman

Bagaimana d27a Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan platform d27a, bagaimana kami menyimpan maklumat tersebut dengan selamat, dan hak yang anda miliki terhadap data…

Data dikodkan SSLAkses terhad kepada dataPermintaan penghapusan data diterimaDasar dikemas kini secara berkala
d27a Bagaimana d27a Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau ingin mengemukakan aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan privasi d27a sedia membantu…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh anda akses terus dari papan pemuka…
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian Tetapan Privasi.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Keselamatan Akaun dan Data Anda

d27a menggunakan lapisan keselamatan berbilang untuk memastikan data peribadi dan maklumat kewangan anda terpelihara sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan d27a dilindungi menggunakan penyulitan TLS 1.3.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor pada akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, data peribadi anda disimpan selama enam tahun untuk memenuhi…

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan, eksport atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi d27a

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara untuk menghubungi kami jika anda memerlukan perubahan pada maklumat yang kami simpan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memproses urus niaga anda sahaja.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama enam tahun mengikut keperluan rekod kewangan, sebelum dihapuskan secara kekal daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Permintaan Data' dalam menu Tetapan Privasi. Anda boleh juga menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan eksport anda dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Hantar permintaan bertulis melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut obligasi undang-undang tempatan yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui panel pilihan kuki kami atau tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun anda serta merta, menyiasat aktiviti yang mencurigakan dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun dengan selamat.